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Last updated: September 27, 2026

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If something is wrong, we'll make it right

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Lost packages

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Digital Bible guides

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Cancellations

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Refund timing

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Español: Política de devoluciones y reembolsos

Última actualización: 27 de septiembre de 2026

Hecho especialmente para usted

Cada artículo físico se imprime o se borda después de su pedido. Por eso no aceptamos devoluciones ni cambios por cambio de opinión o talla equivocada. Revise la tabla de tallas de cada producto antes de comprar.

Si algo sale mal, lo arreglamos

Si su artículo llega dañado, defectuoso, mal impreso o no es lo que pidió, escríbanos dentro de los 30 días posteriores a la entrega a tgifmmarketplace@gmail.com con su número de pedido y una foto clara del problema. Le enviaremos un reemplazo gratis o un reembolso completo, lo que usted prefiera. No necesita devolver el artículo a menos que se lo pidamos.

Paquetes perdidos

Si el rastreo no muestra movimiento en 10 días hábiles, o figura como entregado y no lo encuentra, contáctenos dentro de los 30 días de la fecha estimada de entrega y le ayudaremos. Los paquetes devueltos por una dirección incorrecta pueden reenviarse pagando el envío.

Guías bíblicas digitales

Las guías en PDF se entregan al instante, así que no son reembolsables una vez descargadas. Si un archivo no abre o el enlace no llega, escríbanos y lo resolveremos o le devolveremos el dinero.